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Trocas e devoluções
- As trocas e devoluções poderão ser efetuadas dentro de 7 dias úteis, contados da data do recebimento da mercadoria pelo cliente.
- O produto não deverá possuir sinais de uso, tais como lavagem, odor, manchas, sujeira ou suor.
- Não trocamos peças brancas, mas ajustamos em caso de alguma queixa.
- Para realização de trocas ou devoluções, o cliente deverá entrar em contato com a equipe da Solara pelo Instagram @Solaraart ou do WhatsApp (31) 97247-0359.
- O frete do envio da nova peça para o endereço do cliente será pago por nós.
- O encargo do reenvio da peça de volta em casos de desistência é por conta do cliente.
- O reembolso é feito somente após chegada da peça na loja com todos os itens de embalagem junto.
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